Besoin d’aide pour une situation au lycée ou dans vos études ?
Prenez le temps de comprendre ce qui se passe, les options possibles et les personnes qui peuvent vous accompagner. Vous choisissez ce que vous souhaitez partager.
Choisir le sujet qui vous concerne
Des premières informations générales pour préparer une démarche. Elles ne remplacent pas un conseil juridique ou l’intervention d’un service compétent.
Harcèlement
Reconnaître une situation, garder des traces et identifier un adulte ou un service de confiance.
Discriminations
Comprendre les recours possibles et les interlocuteurs susceptibles d’écouter votre situation.
Violences
Se mettre en sécurité et demander de l’aide à une personne ou un service compétent.
Sanction ou exclusion
Repérer les étapes, les documents utiles et les délais qui peuvent s’appliquer.
Difficultés administratives
Faire le point sur une inscription, une bourse, un dossier ou une démarche restée sans réponse.
Orientation et formation
Préparer des questions et explorer les ressources d’information et d’accompagnement.
Appelez le 112 ou les services d’urgence compétents. Si vous le pouvez, demandez aussi immédiatement de l’aide à un adulte de confiance. Cette page n’est pas un service d’urgence.
Des services indépendants peuvent vous répondre.
Le contact général traite les demandes ordinaires. Le guichet des signalements confidentiels reste fermé. Pour une situation de harcèlement ou de violences numériques, le 3018 est le numéro national indiqué par le ministère de l’Éducation nationale; il est gratuit, anonyme et accessible 7 jours sur 7, de 9 h à 23 h.
Pour un enfant en danger ou en risque de l’être, le 119 est le service national gratuit, disponible 24 h sur 24 et 7 jours sur 7.
Ces services ne sont pas gérés par la FESL. Consultez leurs propres informations avant de leur transmettre des éléments personnels.
Une demande ordinaire ?
Le formulaire d’assistance FESL n’est pas disponible actuellement. Aucune demande ni référence de suivi n’est créée sur cette page.
Voir les contacts actuellement disponibles →
Pour un problème nécessitant une aide urgente ou un signalement sensible, ce formulaire général n’est pas un canal confidentiel. N’y transmettez pas de récit détaillé, de document médical, de pièce d’identité ou d’information sensible.